Fiddelaers staat voor kwaliteit

Persbericht: Fiddelaers staat voor kwaliteit

Uitvaartbureau Jan Fiddelaers viert volgend jaar alweer het 25-jarig bestaan en in die tijd hebben ze niet stilgezeten. Zo werken ze nog steeds aan kwaliteit en dat wordt gewaardeerd. Deze keer door de NAVU: Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg. De uitvaartverzorg(st)ers Renske Fiddelaers, Anno Braakhuis en Daniëlle Bosmans - van Bree hebben moeten bewijzen dat ze kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Bij Fiddelaers is onderzoek gedaan naar de kwaliteit en de klanttevredenheid. Dat is voor Fiddelaers geen probleem, aangezien ze gemiddeld met een 9,3 gewaardeerd worden door nabestaanden.

Uitvaartleidster Yvonne Manders - van Oort rondt binnenkort de opleiding tot uitvaartverzorger af en zal haar examen ook via de NAVU doen. De uitvaartverzorg(st)ers zijn dan allemaal Register Uitvaartverzorg(st)ers (RU). Ze worden opgenomen in het Register voor Uitvaartverzorgers van de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg. De titel RU is een beschermde titel, die is gedeponeerd bij het Benelux Merkenbureau. Alleen Register Uitvaartverzorg(st)ers mogen deze titel gebruiken. Deze titel moet onderhouden worden: jaarlijks moeten er voldoende PE-punten gehaald worden waarmee ze hun kennis up-to-date houden en een goede kwaliteit kunnen waarborgen.

Nabestaanden en andere betrokkenen bij een levenseinde zijn er graag zeker van dat een uitvaart goed wordt geregeld. Ze hechten hierbij veel waarde aan gekwalificeerd personeel. Met de erkenning van de NAVU is de vakbekwaamheid van de uitvaartverzorg(st)ers gewaarborgd. Op onder andere deze manier blijft Fiddelaers de expert op het gebied van uitvaart en verlies.